Der Hebel zur Umsatzsteigerung, den 90% der Vendoren vernachlässigen

00:00:01: Mehr Umsatz mit einer Maßnahme, die du sofort umsetzen kannst oder in dein Team oder deine Agentur geben, die sich langfristig auswirkt und kurzfristig Effekte hat.

00:00:13: Das ist kurz vor Weihnachten zu schön, um wahr zu sein.

00:00:16: Nein, es ist nicht.

00:00:17: Wir gehen sofort rein in die Folge.

00:00:19: Jetzt kommt das Intro und dann geht's los.

00:00:22: Viel Spaß!

00:00:30: Herzlich willkommen zu Handelsrouten, zwei Punkt Null, dem e-Commerce Podcast für Markenhersteller und Amazon-Vendoren.

00:00:40: Heute mit der Folge, der Hebel zur Umsatzsteigerung den neunzig Prozent der Vendoren vernachlässigen.

00:00:52: So, schön, dass du wieder zuhörst.

00:00:54: Trotz Stress aus der Black Week und vielleicht Schwierigkeiten in der Logistik in den Amazon-Lagern.

00:01:02: Ja, schön, dass du, dass du zuhörst.

00:01:05: Und du wirst diese Woche belohnt mit einer sehr konkreten Maßnahme, die schnell umsetzbar ist.

00:01:12: Und ich gehe im ersten Teil jetzt hier darauf ein, warum das relevant ist.

00:01:17: Wenn du jetzt gleich hörst, worum es geht, bleib unbedingt dran.

00:01:19: Ich weiß, dass die meisten Vendoren das unterschätzen und selbst meinen, sie haben es im Griff, bleib unbedingt dran.

00:01:25: Und im zweiten Teil erkläre ich dann nochmal ganz konkret, wie kann man das umsetzen.

00:01:34: Es geht um die Relevanz der USP auf Produktbildern.

00:01:42: Das wird von den meisten Vendoren komplett unterschätzt, dass hier ein Hebel liegt, der über Sieg- und Niederlage oft entscheidet.

00:01:51: Und warum weiß ich das?

00:01:53: Wir haben jetzt mittlerweile drei Jahrgänge im Vendorkampus absolviert und die Teilnehmer Füllen am Ende oder die Teilnehmer haben am Ende immer die Möglichkeit Handlungspläne zu gestalten, indem sie das, was sie als wichtigste Punkte mitgenommen haben, aus den Kursen von den Dozenten in ihre Praxis übertragen.

00:02:14: Und dabei geht es dann darum, dass sie bewerten, welchen Impact hat Maßnahme XY im Verhältnis zum Aufwand und so kriegen sie eine Superpriorität fürs nächste Jahr und kommen in die Umsetzung.

00:02:29: Und die meisten Teilnehmer sind schon erfahrene Key Account Manager, die mehrere Jahre Erfahrung haben.

00:02:35: Und ja, und die meisten unterschätzen immer wieder diesen Punkt hier, nämlich die Bilder.

00:02:43: Und warum?

00:02:45: Ja, weil man sagt ja, wir haben schon fünf oder sechs Bilder und Videos und die Agentur hat die besten gemacht und so weiter.

00:02:52: Und dann guckt man nicht mehr drauf.

00:02:54: Aber ich will jetzt nochmal Gerade wenn du dich da wieder findest und sagst, das haben wir schon, grade dann hör einfach mal zu, vielleicht ist da was für dich bei.

00:03:03: Ein kleines AHA.

00:03:04: Also erstmal, es geht darum die Conversion Rate zu heben und die Bilder sind der wichtigste Hebel.

00:03:12: Warum die Produktbilder?

00:03:14: Es ist klar, es liest keiner mehr eine Beschreibung bei einem.

00:03:18: Produkt bis zum A-Plus-Content scrollen auch nicht mehr viele runter und die Bullet Points liest auch keiner mehr.

00:03:26: Also ich erwarte, dass mir der Anbieter innerhalb der Bilder das Produkt verkauft und da sich alle relevanten Informationen da finde.

00:03:40: Das Verkaufsgespräch, was früher zwischen Verkäufer und Kunde oder Interessent stattgefunden hat, findet jetzt zu neunzig Prozent in den Produktbildern statt.

00:03:50: Man lässt sich da nicht mehr inspirieren und geht ein bisschen durch.

00:03:52: Nein, das ist das Verkaufsgespräch.

00:03:54: Und wenn ich das schaffe, hier die USPs, das sind die Unix Selling Points, darum geht es bei dem Produkt.

00:04:02: Wenn ich das schaffe, das gut anzubieten, dann heb ich die Conversion Rate.

00:04:07: Und jetzt sagen dann viele, wenn jetzt der Artikel macht Zehntausend Euro im Monat Umsatz und wenn ich jetzt die Conversion Rate von fünf auf fünf Komma fünf Prozent heben sollte, was ich nicht glaube, dann habe ich ja gerade mal fünfzig Euro mehr Umsatz im Monat.

00:04:26: und da ist natürlich ein Denkfehler drin.

00:04:30: Du lachst vielleicht, aber so denken viele.

00:04:32: Es sind nämlich dann ja nicht null, fünf Prozent mehr Umsatz, sondern von fünf auf fünf, fünf Prozent Punkt.

00:04:37: Das sind schon zehn Prozent mehr Umsatz.

00:04:40: Und damit ist es aber nicht genug.

00:04:43: Denn wenn der Hebel in der Conversion Rate um zehn Prozent steigt, dann steigt ja nicht nur der Umsatz direkt, sondern dann steigt auch das Ranking bei Amazon, weil die Conversion Rate ist ja.

00:04:56: Ein Indikator dafür, wie beliebt das Produkt ist.

00:04:59: Und das sagt dem Algorithmus, das darfst du häufiger ausspielen.

00:05:03: Das heißt, du erhältst mehr Sichtbarkeit und mehr Conversion Rate.

00:05:08: Und die Conversion Rate ist praktisch der Hebel, der wichtigste Hebel für das, früher hieß Amazon SEO, aber wenn du die Artikel sichtbar machen willst, brauchst du eine gute Conversion Rate.

00:05:19: Und selbst wenn es nur Null, ein Prozent mehr ist, ist das für das Produkt Im am Ende ein überproportional oder das führt einfach zu überproportionalem Wachstum.

00:05:35: So wegen der Sichtbarkeit.

00:05:36: Deshalb ist es relevant.

00:05:40: Wo können wir die ja und und ja?

00:05:43: was ich auch noch immer höre ist das oder was die meisten unterschätzen oder ein Satz den viele sagen.

00:05:48: Der ist ja dass das brauche ich doch im Bild nicht zeigen.

00:05:50: das ist doch klar.

00:05:52: Das ist doch klar, dass die Kaffeekanne nicht tropft.

00:05:54: Das ist doch klar, dass das Kühlpack gut kühlt.

00:05:56: Das ist doch klar, dass die Teleskopstange sich nicht biegt.

00:06:00: Und ich kann nur sagen, nein.

00:06:02: Denk dich in den dümmsten anzunehmenden Kunden A und B. Überleg, in welchem Modus so ein Kunde auf Amazon unterwegs ist, gerade wenn er stöbert.

00:06:10: Der möchte das in den Mund gelegt haben und möchte hundertprozent sicher sein.

00:06:15: Und aus AB-Tests weiß ich, nein, das ist nie... Es kann nicht zu doof sein.

00:06:19: Wenn es relevant ist, wenn es das USP für dieses Produkt ist, dann gehört das in die Bilder, dann gehört das in den Verkauf.

00:06:27: Und wie stelle ich das dann da?

00:06:29: Welche Möglichkeiten habe ich?

00:06:32: Das sind klassischerweise klar einmal über Icons, die ich rund um Bild platziere und B noch stärker, indem ich das in einem Anwendungsfall oder in einem krassen Fall zeige.

00:06:45: Und ja.

00:06:49: Also, ganz konkret.

00:06:50: Wie kannst du das jetzt umsetzen?

00:06:52: Wie kannst du das machen?

00:06:53: Ich habe ja versprochen, du kommst hier mit was umsetzbaren raus.

00:06:56: Also, nimm deinen Fokus-Sortiment.

00:06:58: Ich hoffe, du hast einen Fokus-Sortiment und die wichtigsten drei oder zehn Artikel.

00:07:04: Und schau mal die an, von denen du glaubst, dass sie das meiste Potenzial haben.

00:07:09: Und dann schaust du zu den drei Artikeln, die drei Top-Wettbewerber an.

00:07:17: Also guckst die Bestseller Ränge an.

00:07:18: und was sind die wichtigsten Wettbewerber, die da oben stehen.

00:07:22: Das werden höchstwahrscheinlich die Produkte sein, die dein potenzieller Kunde auch vor die Linse nimmt, um dann zu schauen in seiner Kaufentscheidung, welches nehme ich denn jetzt.

00:07:35: Und dann schaust du dir die negativen Rezensionen da an.

00:07:40: Und wenn da erkennbar ist, dass sich bei den wichtigsten Produkten immer wieder bestimmte Punkte negativ vermerkt werden und dein Produkt hat das nicht, dann gehört das unbedingt zwangsläufig in einer visuellen Darstellung und nicht nur in einem kleinen Eiken, sondern dann muss das mit einem Bild in deinem Produkt dargestellt sein.

00:08:04: Und das kann nicht zu blöd sein.

00:08:05: Also wenn irgendwo in Retsensionen in den anderen Produkten geklagt wird, dass sich irgendein, bleib mal bei der Teleskopstange, dass sie sich durchbiegt, dann hast du, dann empfehle ich dir, sorg dafür, dass ein Bild da ist, wenn deine Stange sich nicht durchbiegt, die hundert Prozent unmissverständlich klar macht, dass diese Stange sich nicht biegt.

00:08:27: Und Inspiration dazu?

00:08:33: Also A, also du nimmst den Wettbewerbs, guckst die negativen Rezensionen.

00:08:37: Und um zu sehen, wie kann ich es denn darstellen, lass dich doch gerne mal inspirieren.

00:08:42: Da kann ich nur empfehlen, mal zu timoll.hk zu gehen, nach China.

00:08:48: Da sind die Anbieter viel, viel weiter, weil das ist viel kompetiver, schneller und auch es wird smarter agiert als hier in Europa.

00:08:59: Die Agenturen oder die Unternehmen da sind sehr, sehr gut, da drin online zu verkaufen.

00:09:03: Und da kannst du dir wunderbar Inspiration holen dazu, wie man diese USPs gerade so einfache darstellen kann.

00:09:10: Da sind wir noch mal bei was, was sich durchbiegt.

00:09:13: Das kann sein, dass dann Mensch sich dann draufstellt an der Bordsteinkante und drauf springt, um zu zeigen, guck mal, was das aushält, obwohl das Ding gar nicht dafür gemacht ist.

00:09:21: Aber um solche Sachen zu zeigen, hol dir Inspiration in China.

00:09:26: Kleiner Tipp, da findest du auch Sachen, die du hier vielleicht noch nicht siehst, womit man sich abheben kann.

00:09:35: Ja, dann hast du die drei.

00:09:37: Produkte, das machst du für die drei Produkte und dann gibst du das weiter an die Agentur oder erzeugst ein Stimmungsbild mit Gemini oder irgendeinem LNM.

00:09:45: Irgendein Tool, mal sehen, wenn der Podcast hier gehört wird, dann gibt es schon wahrscheinlich in der KI-Welt wieder was Neues.

00:09:52: Und ja, wenn du die wichtigsten drei Produkte nimmst und wenn du das dieses Jahr noch umsetzt, verspreche ich dir, du hast einen ordentlichen Hebel, du hast was gemacht, was aktiv auf das Wachstum in deinem Sortiment.

00:10:04: ... einzahlt, bevor das neue Jahr losgeht.

00:10:08: So, ich hoffe, der Tipp war dir hilfreich.

00:10:09: Wenn er dir hilfreich war, dann ... ... lass gern, wenn du einen Link ... ... im Beitrag von mir siehst, ... ... ein Like und einen Kommentar da.

00:10:17: Ich freue mich über alles, was ich sehe, ... ... weil ich ja hier im Podcast ... ... nicht direkt was zurückbekomme ... ... und ich ... ... falls du den Podcast noch nicht abonniert hast, ... ... dann mach das, du findest irgendwo, ... ... wenn du jetzt dein Smartphone nimmst ... ... oder ... Ja doch dein Smart, du wirst wahrscheinlich am Smartphone hören.

00:10:34: Findest du irgendwo eine Glocke, egal ob du bei Apple oder Spotify oder Amazon bist, drückt die Glocke und empfiehlt den Podcast gerne weiter in deinem Team bei deinen Vorgesetzten.

00:10:48: Und ich wünsche dir jetzt dann deinem Unternehmen maximalen Erfolg und dir wünsche ich maximale Wirksamkeit.

00:10:58: Das ist schon ein Running Gag.

00:11:00: Ich wünsche deinem Unternehmen viel Erfolg und dir maximale Wirksamkeit und ich freue mich dann auf die nächste Woche.

00:11:10: Bis zur nächsten Folge.

00:11:11: Mach's gut!