Handelsrouten 2.0 - Der Ecommerce Podcast für Markenhersteller & Amazon Vendoren

KI entscheidet mit, bevor dein Kunde überhaupt sucht.

Viele Markenhersteller haben gerade erst gelernt, drei Instanzen zufriedenzustellen: den Endkunden, den Händler und die Algorithmen der Plattformen.

Jetzt kommt eine vierte dazu. Der Kunde beschreibt der KI sein Problem, und die KI sortiert vor, welche Produkte er überhaupt noch zu sehen bekommt.

Ich war lange der Meinung, dass das nicht so dramatisch wird. Nach diesem Gespräch bin ich mir da nicht mehr sicher.

In dieser Folge spreche ich wieder mit Markus Nessler. Er hat in 26 Jahren als Anwalt mehr als 75 selektive Vertriebssysteme umgesetzt – und widerspricht mir, wenn er...

Vom Digital Shelf zum Perfect Store: Wie weit ist dein Listing vom Optimum entfernt?

Viele Markenhersteller optimieren ihre Amazon-Listings nach Bauchgefühl. Ein Bild mehr, noch ein paar Rezensionen, und wenn der Umsatz nicht reicht, gibt es eben mehr Werbebudget.

PPC wird so zum Make-up: Es überdeckt Umsatz, der an ganz anderer Stelle verloren geht. Und niemand im Unternehmen kann beziffern, wo genau.

Doch die entscheidende Frage lautet aus meiner Sicht nicht: Wie viel Werbung brauche ich noch? Sondern: Wie weit ist mein Sortiment vom perfekten Regal entfernt, und was bringt mir jeder einzelne Schritt dorthin?

In dieser Folge spreche ich...

User oder Loser: Es gibt gerade keine dritte Option.

Viele E-Commerce-Verantwortliche bei Markenherstellern behandeln KI noch wie ein Tool-Thema. Man testet ChatGPT, lässt sich Texte schreiben, diskutiert über Datenschutz – und wartet ab, ob sich das Ganze durchsetzt.

Genau dieselbe Diskussion gab es vor zehn Jahren über Amazon. Damals hieß es: „Wir können uns doch nicht abhängig machen." Parallel hat jeder Google als einzige Suchmaschine akzeptiert.

Doch die entscheidende Frage lautet aus meiner Sicht nicht: Setzt sich KI durch? Sondern: Was passiert mit deiner Organisation, während einzelne Mitarbeiter längst mit KI arbeiten – und du es nicht mitbekommst?

In dieser...

Amazon verändert die Spielregeln – und die meisten Marken merken es erst in der Jahresverhandlung.

Viele Markenhersteller verhandeln 2026 noch so wie 2019: Man wartet ab, was der Vendor Manager fordert, rechnet die Margenkompensation nach und sucht dann nach Argumenten. Das Amazon von heute ist aber nicht mehr das Amazon von 2022.

Das Pendel zwischen Wachstumsjahren und Profitjahren gibt es nicht mehr. Amazon will beides gleichzeitig – und misst dich an einer Kennzahl, die dir selbst gar nichts über deine Profitabilität sagt.

Doch die entscheidende Frage ist aus meiner Sicht nicht: Wie wehre ich die nächste Forderung ab? Sondern: Wie...