#66 User oder Loser: Nils Zündorf über die KI-Weichenstellung für Markenhersteller
User oder Loser: Es gibt gerade keine dritte Option.
Viele E-Commerce-Verantwortliche bei Markenherstellern behandeln KI noch wie ein Tool-Thema. Man testet ChatGPT, lässt sich Texte schreiben, diskutiert über Datenschutz – und wartet ab, ob sich das Ganze durchsetzt.
Genau dieselbe Diskussion gab es vor zehn Jahren über Amazon. Damals hieß es: „Wir können uns doch nicht abhängig machen." Parallel hat jeder Google als einzige Suchmaschine akzeptiert.
Doch die entscheidende Frage lautet aus meiner Sicht nicht: Setzt sich KI durch? Sondern: Was passiert mit deiner Organisation, während einzelne Mitarbeiter längst mit KI arbeiten – und du es nicht mitbekommst?
In dieser...