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Verhandeln mit nachfragemächtigen Kunden: Amazon im Fokus

Amazon ist vom BGH offiziell als marktmächtiges Unternehmen eingestuft. Aber was bedeutet das für Markenhersteller und Vendoren in der Praxis?

In dieser Episode sprechen wir mit Rechtsanwalt Markus Nessler über die Herausforderungen und Chancen, wenn man mit einem so dominanten Partner wie Amazon verhandelt.

👉 Themen dieser Folge:

Was bedeutet „marktmächtig“ nach §19a GWB?

Wo hören faire Verhandlungen auf – und wo beginnt Machtmissbrauch?

Welche Forderungen von Amazon sind juristisch zulässig, welche nicht?

Wie gehen Vendoren mit Themen wie Cost Support Agreements oder garantierten Margen um?

Was tun, wenn die BuyBox verschwindet?

Warum...

In dieser Folge ist Markus Nessler zu Gast – Rechtsanwalt und MBA, Experte für Wettbewerbs- und Kartellrecht sowie für die Gestaltung und Umsetzung zeitgemäßer Vertriebssysteme. Gemeinsam sprechen wir über:

die tiefgreifenden Veränderungen der Handelslandschaft in den letzten 20–30 Jahren

Oligopolisierung, steigende Nachfragemacht im Handel und die Rolle des Onlinehandels

die Auswirkungen von Preistransparenz und Smartphones auf das Konsumentenverhalten

die wachsende Marktmacht von Amazon (über 65 % Marktanteil im deutschen Onlinehandel)

rechtliche Einordnung: Digital Markets Act, § 19a GWB und wie das Bundeskartellamt Amazon als marktmächtig eingestuft hat

was das für Markenhersteller in Verhandlungen bedeutet – Chancen, Risiken und Grenzen

👉...

Eine der häufigsten Fragen, die mir Amazon-Vendoren stellen, lautet: „Welche Agentur kannst du mir empfehlen?“ – dahinter steckt ein Denkfehler. In dieser Folge erfährst du, warum es nicht darum geht, die eine richtige Agentur zu finden, sondern wie du die Zusammenarbeit aktiv gestaltest und steuerst.

Ich spreche über die typischen Gefahren in der Agenturbeziehung – von einseitigen AGBs über Passivität bis hin zu wechselnden Ansprechpartnern – und zeige dir, wie du mit klaren Steuerinstrumenten die Kontrolle behältst. Du lernst, warum langfristige Beziehungen wertvoll sind, welche Rolle Vertragsgestaltung spielt und welche Hacks dir helfen, die Leistung deiner Agentur dauerhaft hochzuhalten.

👉...

Die Zusammenarbeit mit Agenturen gehört zu den größten Erfolgshebeln im E-Commerce – oder auch zu den größten Stolperfallen. In dieser Folge erfährst du, warum die richtige Auswahl und Steuerung einer Agentur entscheidend für deinen Erfolg auf Amazon und im Onlinehandel ist. Ich zeige dir, wie du ein klares Gestaltungsfeld für delegierbare Aufgaben entwickelst und dadurch überhaupt erst in die Rolle einer proaktiven Agentursteuerung kommst.

Außerdem erfährst du, welche Vor- und Nachteile große und kleine Agenturen mit sich bringen – und warum interne Kompetenzaufbau immer ein entscheidender Schlüssel bleibt. Zum Abschluss nenne ich dir drei absolute Red Flags, die dir sofort...

Wie verändert Künstliche Intelligenz das Konsumverhalten – und damit die Spielregeln im E-Commerce?
In dieser zweiten Episode mit Dennis Kassel gehen wir tiefer in die Frage, was KI für Markenhersteller und Amazon-Vendoren bedeutet.

Dennis teilt seine Beobachtungen und Thesen zur Zukunft des Einkaufens: weg vom Bildschirm, hin zu Sprache, Wearables und KI-Assistenten. Wir diskutieren, warum Amazon trotz neuer Shopping-Feeds und TikTok-Shops nicht so schnell an Relevanz verlieren wird – und welche Chancen sich für Hersteller auftun, wenn Konsumenten künftig anders einkaufen.

🔍 In dieser Folge erfährst du:

Warum KI das Kaufverhalten der Konsumenten grundlegend verändert

Weshalb Amazon trotz neuer Shopping-Modelle...

KI im eCommerce – Wie kannst Du mit dem Entwicklungstempo umgehen?

In dieser Folge von Handelsrouten 2.0 spreche ich mit Dennis Kassel über den Status Quo von KI im eCommerce für Markenhersteller.

👉 Statt Tool-FOMO und kurzlebigen Hypes geht es um die strategische Perspektive:

Welche Veränderungen bringt KI wirklich für Konsumenten- und Einkaufsverhalten?

Warum die Wahl des richtigen Tools erst nach der Prozessanalyse kommt.

Welche Risiken Markenhersteller vermeiden sollten (Scheininnovationen, Nischentools, Abhängigkeiten).

Wie KI heute schon Prozesse verschlankt und Silos aufbricht.

Welche Kompetenzen für Mitarbeiter zukunftsfähig machen.

🎯 Unser Ziel: Orientierung geben, wie KI sinnvoll im Alltag und in der...

In dieser Folge zeige ich Dir einen einfachen Trick, mit dem Du delegierte Aufgaben nie wieder mühsam nachverfolgen musst ✅. Damit stärkst Du Deine Autorität als Führungskraft, förderst die Eigenverantwortung Deiner Teammitglieder und sparst Dir Taskplaner & Projektmanagement-Tools 🚀.

Viel Spaß beim Hören!

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Ich erkläre Dir in dieser Folge, wie Du Dein perfektes KPI-Set entwickeln kannst, um aus der reaktiven Zahlen-Betrachtung herauszukommen 🎯. Dabei zeige ich drei entscheidende Aspekte: Die Unterscheidung zwischen laufenden und projektbasierten KPIs, die Wahl der richtigen Benchmarks und vor allem die Bedeutung klarer Ziele für aussagekräftige Kennzahlen 📈.

Viel Spass beim Hören!

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Viele Markenhersteller scheitern mit ihren eigenen E-Commerce- oder D2C-Projekten – und landen dann bei Brokern, um so schnell auf Marktplätzen präsent zu sein. Aber: Funktioniert das wirklich?

In dieser Folge erkläre ich dir, worauf du achten musst, wenn du mit einem Broker arbeiten willst – und warum ich in der Praxis deutlich mehr Klagen als Erfolgsgeschichten höre.

🔍 Du erfährst in dieser Episode:

Warum das oft versprochene Umsatzpotenzial überschätzt wird

Welche Interessenkonflikte automatisch entstehen

Warum Contentqualität, klare KPIs und ein Exit-Szenario unverzichtbar sind

Und wie du Schritt für Schritt vorgehst, wenn du das Thema trotzdem angehen willst

Ich teile meine...

To-do-Listen sind ein beliebtes Tool im Führungsalltag – doch was passiert, wenn sie dauerhaft unvollständig bleiben? In dieser Folge erfährst du, warum offene Aufgaben nicht nur deinen Output blockieren, sondern auch deine Führungsenergie schwächen und langfristig sogar deinen Selbstrespekt und deine psychische Gesundheit beeinflussen können. Ich spreche über die drei häufigsten Gründe, warum To-do-Listen scheitern – und stelle dir eine überraschende Lösung vor, mit der du dieses Muster durchbrichst.

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