#64 Brauchst du in drei Jahren noch ein Tool? Trutz Fries über KI, Vibe Coding und AMALYTIX

00:00:00: Trotz Fris, der Entwickler und Betreiber des Tools Amalytics.

00:00:08: Was er seit über zehn Jahren eines der ersten Tools für Amazon, Seller- und Vendoren was am Markt vorhanden war.

00:00:16: Der mittlerweile wahrscheinlich vielen bekannt ist als der KI Experte Vorreiter.

00:00:23: Wer ihm auf LinkedIn folgt dem wird das aufgefallen sein wie früher da in der Tiefe sich mit dem Thema beschäftigt hat und auch tollen Content dazu immer wieder rausholt.

00:00:34: Und diese Woche in der Serie, an der ich versuche alle Tool-Anbieter einmal zu Wort kommen zu lassen und vor allem die Vor- und Nachteile der einzelnen Tools rauszuarbeiten starten wir mit Trutz und Amalytics und jetzt kommt das Intro.

00:00:51: dann geht's los.

00:00:52: viel Spaß mit dieser Folge!

00:01:01: Herzlich willkommen zur Handelsroute dem eCommerce Podcast für Markenhersteller und Amazon-Vendor.

00:01:15: Diese Woche mit allem zum Tool Amalytics, mit meinem Gast Trutz Fries!

00:01:25: Ja schön dass du da bist Trutz.

00:01:26: ich hoffe ich habe das richtig vorgestellt.

00:01:28: wir kennen uns ja auch schon eine ganze weile.

00:01:32: witzigerweise hab' ich dich damals als Kongressveranstalter noch als erstes der erste Kontakt den wir hatten.

00:01:39: da warst du Kongress Veranstaltern Und hattest aber auch schon so ein Tool im Anschlag, was vor allem für Seller war.

00:01:47: Das weiß ich noch genau.

00:01:48: und dann kamen Ventura und die haben ganz andere Anforderungen.

00:01:51: Und das ist jetzt glaube ich schon über zehn Jahre her.

00:01:54: Also schön dass du da bist!

00:01:57: Wie geht's dir?

00:01:58: Ja Frank, schön dass ich da sein darf.

00:02:00: Vielen Dank für die Einladung.

00:02:01: Ich bin nur noch bisschen leicht gerötet von dem netten Intro, was ihr eben hast.

00:02:06: Mir geht's gut, gerade ein Fünfzig geworden.

00:02:09: Und ja, mach seit zehn Jahren immer noch das Gleiche so wie du mich kennengelernt hast, Bau und Tool.

00:02:14: Hab in der Tat auch mal angefangen oder nicht angefangen habe, in der tat auch mal drei Konkretse organisiert.

00:02:19: Ich glaube da haben wir jetzt also ein bisschen die

00:02:21: Reuen getauscht.

00:02:22: Ja genau!

00:02:23: Wir haben die Reue... Ja, im Tool hab ich noch nicht

00:02:25: gemacht.

00:02:25: Das ging los mit den Private Label Journey Days, das hab' ich ja damals noch gemacht mit den Leuten von Private Labels Journey.

00:02:31: Und dann nochmal die Urban Z-Con in Bonn das letzte Mal Denn das ist auch aus der Idee entstanden.

00:02:36: Okay, jetzt gibt es ja irgendwie hoffentlich bald einen Amazon-Tool.

00:02:38: was ich dann gerade am entwickeln war und als wir so am entwickeln waren habe ich mir halt überlegt kann man das dann eigentlich bekannt machen?

00:02:43: Und gibt's da schon Konferenzen irgendwie so?

00:02:46: Ich kam ja so ein bisschen aus der SEO Szene und da gibts ja schon diverse Konferenz zu dem Bereich aber zu Amazon gab´s damals nichts und... ...aus der Idee, ich kürze jetzt mal ab, ist dann halt die Idee entstande.

00:02:55: Ja gut, dann müssen wir halt eine eigene Konferentz machen wenn es nichts gibt und... So ist damals dann die AMZCon entstanden und die haben wir dann dreimal gemacht bis ich gemerkt hab ... das wird mir dann doch zu anstrengend.

00:03:06: Und dann haben wir es auch wieder aufgehört, aber es war eine tolle Zeit.

00:03:08: War sehr spannend und habe ich sehr viel gelernt über die Branche... ...und auch vor allem als das Wichtigste so wie bei dir, ... ... hab Leute kennengelernt.

00:03:15: Das hat mich bis heute eigentlich geholfen,... ... sich da in der Szene zu

00:03:21: bewegen.".

00:03:23: Ja!

00:03:23: Ich weiß auch noch, wir haben uns auch auf einer Veranstaltung... Da hast du einen Vortrag erhalten weil du hast das Amazon Marketplace-Buch geschrieben.

00:03:29: Du bist ja auch ein Buchautor?

00:03:30: ... und hattest dann einen Vortrag, ich glaube von, ist ja egal wo es war.

00:03:36: Ich glaube so ein Düsseldorf irgendwo... ...und hast dann das Tool gezeigt und... ...ich hab gedacht wow was für ein breites Wissen!

00:03:45: Aber wie bist du dann?

00:03:48: Wenn du das ganze wissen zum Thema Marketplace, zu dem Thema Amazon hattet's?

00:03:52: Als Unternehmer auch Kongressveranstaltungen.

00:03:54: Wie bist du auf die Idee gekommen, Tool zu bauen?

00:03:56: Warum

00:03:57: Tool?!

00:03:58: Da muss ich ein bisschen ausholen glaub' ich und die Historie ist auch ganz witzig eigentlich denn.... Ich war damals neununddreißig und da war eigentlich ein klassisch angestellten Verhältnis, war Geschäftsführer damals noch von Les Mills.

00:04:08: Das ist eine Fitnessfirma aus Deutschland.

00:04:11: Ja, Body Pump wer es kennt und gibt's auch heute noch sehr erfolgreich.

00:04:16: Ich hab ja für die Story

00:04:17: lebt getrieben.

00:04:18: Da waren wir fast nebeneinander.

00:04:20: Und damals war ich auch noch deutlich fitter aber... Ich war so neun dreißig und ich dachte mir also, ich wollte mich noch mal selbstständig machen.

00:04:28: Wusste aber eigentlich nicht genau womit und damals war natürlich auch kein Thema.

00:04:31: Aber ich habe dann trotzdem den Schritt gemacht und gesagt mit Neun Dreißig.

00:04:34: Ich probiere es jetzt einfach, hab dann dort gekündigt... ...und dann erstmal überlegt was will ich eigentlich machen?

00:04:40: Und da ist mir plötzlich mein Schwager über den Weg gelaufen und der hat gesagt, trotz was weiß ich jetzt mache, ich verkaufe jetzt auf Amazon.

00:04:45: Was machst du?

00:04:47: Und er sagt ja, ich mach jetzt hier einen Kurs und dann verkauf' ich eigene Produkte auf Amazon!

00:04:52: Wenn man dann einmal diese Tür aufgestoßen hat und da in dieses Universum reinguckt, das ist vielleicht auch noch daran.

00:04:57: Damals war halt die Wette aus den USA schockt darüber, jeder wollte FBA-Seller werden?

00:05:02: Und dann dachte ich mir, es ist ja spannend, dass er so ähnlich wie damals bei eBay als jeder irgendwie ebay Power Seller werden wollte, Bücher

00:05:08: etc.,

00:05:09: und habe ich mir überlegt okay gibt's denn da schon Tools?

00:05:14: und damals gab es schon Tools nämlich Marketplace Analytics.

00:05:19: oder später hießen die dann ja Selics, aber viel mehr gab es da auch nicht.

00:05:23: Und dann habe ich überlegt mache ich da was?

00:05:24: Mache ich davon irgendwas?

00:05:25: und dann dachte ich mir komm?

00:05:27: dann baust du vielleicht mal so ein Prototypen, hab mir einen Entwickler auf Aberg gesucht und Long Story Short.

00:05:32: daraus ist dann irgendwann Amalytics geworden aus dieser Welle das plötzlich jeder Zeller werden wollte und versucht da so ein bisschen Transparenz reinzubringen.

00:05:41: und so ist das ganze damals gestartet.

00:05:43: Ja das weiß ich auch noch.

00:05:44: Damals hat man gesagt, in solchen Phasen werden vor allem die ... oder bei Goldrausch werden die, die Siebe und Pfannen verkaufen.

00:05:51: Und die schaufeln.

00:05:53: Das ist das eigentliche Goldgeschäft.

00:05:55: Das weiß ich ja.

00:05:56: damals gesagt, weiß ich noch ganz genau.

00:05:57: Da hatte ich meinen Shop gerade verkauft.

00:05:59: Plötzlich kamen diese ganzen Amazon First-Seller da auf.

00:06:04: Ja?

00:06:04: Spannend!

00:06:06: Ja, und dann ... Amalytics.

00:06:09: Genau, Cellix gab's.

00:06:10: Ich glaub der Michael hatte Emilys schon Da auch parallel, das sind die Tools, die mir aufgefallen sind.

00:06:19: Was war deine Positionierung mit Amalytics?

00:06:23: Was konnte das was die anderen beiden oder was waren wahrscheinlich die beiden nicht hatten oder nicht konnten?

00:06:29: Ja ist eine gute Frage.

00:06:30: Genau Emilys habe ich auch als später wahrgenommen, da weiß ich noch wie.

00:06:32: heute war ich auf dem Konkret und plötzlich sehe ich dann Michael und dann stellt er so ein Tool davor dar.

00:06:37: Dann heißt es auch noch ähnlich wie bei uns.

00:06:41: Und angefangen haben wir damals also das allererste feature war oder die idee, die wir hatten war so ein bisschen die bestseller daten auszuwerden.

00:06:49: Das müssen transparente zu machen durchsuchbar zu machen dass man da sich überlegen kann was könnte denn die nächste niche sein?

00:06:56: Das haben ein paar leuten gezeigt das fanden sie auch ganz witzig.

00:06:59: aber die haben natürlich dann uns alle dann sofort mit seligs verglichen und gesagt hier aber da habe ich ja noch inventory tracking.

00:07:05: und dann haben wir gemerkt okay wenn wir da jetzt im blumentopf gewinnen wollen dann müssen wir schon Verschiede Dimension abbilden.

00:07:11: also haben wir versuchte erst mal zu gucken was macht was.

00:07:14: bald bietet marketplace analytics an.

00:07:16: können wir das besser ab abbildet.

00:07:18: Und dann weiß ich auch noch wie heute, dass eine frau mal irgendwann zu mir kam und sagt nutzten ja auch euer tool und eine Funktion finde ich super und das ist eure alert funktion also eure hinweisfunktion.

00:07:29: Wir haben halt relativ früh angefangen so Hinweise einzubauen.

00:07:32: wenn dann dann das ja also wenn dein produkt irgendwie nicht mehr aufrufbar ist dann gibt mir ne email oder wenn die buybox weg ist dann Schickt mir den.

00:07:41: Und da haben wir glaube ich zum ersten Mal nerf getroffen, denn das Feature kam relativ gut an und ansonsten haben wir aber eigentlich schon relativ früh versucht zu die verschiedenen Bereiche für Seller damals abzudecken.

00:07:51: Da ist die Performance Ansicht wieviel Umsatz habe ich denn gemacht versus Vorwoche?

00:07:56: Was hat gut geklappt was nicht?

00:07:58: Die Verfügbarkeitsansicht.

00:07:59: also wie viel Lagerbestand hab' ich eigentlich?

00:08:00: Wie lange reichen der noch?

00:08:01: Wann muss ich da wieder etwas hinschicken?

00:08:03: Wo habe ich vielleicht auch zu viel liegen?

00:08:04: Wo droht eine Lagergebühr?

00:08:06: Also so haben wir versucht ein bisschen verschiedene Bereiche ... anzudocken.

00:08:09: und auch ein Thema war so ein bisschen Content-Überwachung, wo wir halt dann auch geguckt haben.

00:08:14: Ist in der Titel noch so wieder wie es sein sollte oder halt auch nicht?

00:08:18: Das waren glaube ich die ersten Features mit denen wir an den Markt gegangen sind und damals gab's ja in der Tat noch nicht so viel.

00:08:24: Und irgendwie haben wir das irgendwie dann auch geschafft da Kunden zu gewinnen.

00:08:30: Ja, das waren ja am Anfang vor allem Seller also Marketplace ... kam irgendwann wahrscheinlich Vendoren, also ich weiß das auf Vendorenseite.

00:08:39: Irgendwann als die ... ... dieses Bewusstsein dass man das Amazon nicht einfach ein Kunde ist sondern auch einen Marktplatz... Das ist ja auch so.

00:08:47: ab bei den ersten wahrscheinlich so zwei, drei, zehn, vierzehn, fünfzehn aber so richtig in der Breite sozusagen zwei, siebzehn achtzehn neunzehn erst aufgeschlagen und

00:09:01: Ich

00:09:01: weiß, dass da ein großer Bedarf an Tool oder eine Nachfrage war.

00:09:05: Welche Tools können wir denn nutzen?

00:09:06: Und du warst relativ früh dann da und wie ist das heute?

00:09:12: Das würde mich auch noch interessieren.

00:09:13: Also ist es jetzt ein Tool heute, zwanzig, sechsundzwanzig für Seller oder für Vendorn First oder ist es für beide zugleichen Teilen nutzbar?

00:09:26: sind's eigentlich zwei Tools weil die Anforderungen sind ja oft sehr unterschiedlich?

00:09:31: Ja, das stimmt.

00:09:33: Das ganze ist ja vor allem auch technisch.

00:09:35: am Anfang ein Seller Only Tool weil damals gab es die sogenannte MWS-Schnittstelle und die war halt wirklich tatsächlich Seller only und die Vendoren hatten glaube ich vielleicht hier und da mal eine EDI Integration und das wars dann auch schon.

00:09:46: also für die gab's gar nicht irgendwelche Daten und das hat sich jetzt deutlich geändert.

00:09:50: nachdem einmal so in den Rente geschickt hat kam ja die Selling Partner API und die wurde schon von Beginn eigentlich von beiden Seiten gedacht sowohl Seller als auch Vendorn Und das hat uns natürlich auch sehr viel geholfen, dann auch noch mal entsprechende Daten für Vendoren reinzuladen.

00:10:04: Man muss aber auch sagen stand heute ist es immer noch so dass wenn Dorn immer so ein bisschen scheinbar auf der api-Seite so'n afterthought sind also Das Gefühl, dass immer noch mehr Features für Salar rauskommen und wenn Doren ja stimmt das mau dann nächstes Jahr irgendwie so ne?

00:10:18: Also die werden immer noch ein bisschen.

00:10:20: Wir sind in der apis um bisschen zurückgestellt Stimmt jetzt auch nicht wie jeden Bereich Aber Das hat uns auf jeden Fall geholfen, dann auch die Vendoren stecke einzubinden.

00:10:29: In der Tat war es so dass wir anfangs wirklich fast nur Seller hatten.

00:10:32: Dann kamen so die ersten Vendore und dann haben wir gesagt wie können wir die denn irgendwie zu glücklich machen?

00:10:36: Und da haben wir zumindest die... Die haben wir damals zum Feature gebaut das namens sich ein Watchlist.

00:10:39: Da konnten ja ihre Produkte reinladen und alle Informationen die irgendwie öffentlich verfügbar sein haben wir dann angezeigt.

00:10:45: aber wir hatten jetzt nie eine Integration in die Umsatz- oder Absatzdaten.

00:10:48: Das hat sich wie gesagt stark erinnert.

00:10:50: mit dem Sellingpartner API.

00:10:52: Da können wir jetzt, das ist auch unsere wesentliche Datenquelle.

00:10:54: Auch diese Daten rausholen und... Und seitdem sind wir eigentlich oder auch ein Celerventor Tool?

00:11:03: Ich glaube von der Kundenzahl ist es fast sogar ungefähr fifty-fifty würde ich fast sagen bei uns.

00:11:11: Wobei wir natürlich jetzt merken dass die größeren Umsatzvolumina bei den Vendoren liegen und diesen natürlich für uns interessantere Kundengruppe.

00:11:21: Trotzdem ist es halt auch so, dass viele Vendoren natürlich auch vielleicht noch ein Hybrid-Modell fahren und einen Cellar-Account haben und die wollen natürlich beides sehen.

00:11:27: also wir müssen weiter wollen auch weiter beides abdecken und bauen weiterhin Features sowohl für Vendore als auch für Seller.

00:11:34: und manche Sachen wie zum Beispiel Listings funktionieren zum Glück über die API gleich für Seler und Vendor in Detail hier und da leicht unterschiedlich aber die API ist die wenige.

00:11:43: wenn wir da was bauen dann gilt das meistens auch vorbei.

00:11:45: Sofern versuchen wir beide Kundengruppen glücklich zu machen Und legen jetzt aber, oder die letzten Features waren vielleicht dann hier und da doch eher Vendor bezogen.

00:11:57: Weil da halt auch mehr neues Technik von der API-Seite kommt.

00:12:01: Das heißt für Seller sind die APIs relativ stabil seit langen.

00:12:05: Da können wir schon immer auf Umsatzdaten zu greifen, auf Lagerbestandsdaten.

00:12:08: Da tut sich ja nicht allzu viel.

00:12:09: Da gibt es auch hier und dort was Neues.

00:12:11: Aber hier und dar kommen jetzt mal neue spannende APIs raus.

00:12:14: auf Eventoren

00:12:17: Ja, das heißt, da würde ich mal kurz direkt reingrätschen in die Features.

00:12:21: Also du hast gerade Listings gesagt und heißt das so ein bisschen dass euer Tool praktisch auch, dass ich die Listings aus eurem Tool raus mache?

00:12:36: Dass ich meine Kerndaten praktisch in Amalytics wie ein Pim system ist nutzen das Wendoren so

00:12:45: Genau, also da geht es auf jeden Fall mehr hin.

00:12:48: Und wie gesagt Anfangs waren wir haben uns ja selber mehr so als Monitoring-Tool beschrieben wo wir gesagt haben wir gucken was ist und sagen die Bescheid wenn irgendwas anders geworden ist.

00:12:55: und mittlerweile gehen wir mehr und mehr dahin auch Dinge zu ändern und da gehört ganz wesentlich auch der Content dazu.

00:13:01: und angefangen haben wir halt mit den Klassikern Titel Bullet Points Bilder etc.

00:13:09: Und da gehen wir jetzt immer tiefer ins Listing rein eigentlich, sodass wir heute auch das komplette Listing aktualisieren können.

00:13:17: Da spielt natürlich auch ihr AI eine große Rolle.

00:13:20: Vielleicht später gleich noch mal zu, aber der Kunde kann bei uns seine Soldaten hinterlegen... Wir prüfen die regelmäßig und wenn sich dann eine Änderung ergibt, kann er auch direkt einstellen.

00:13:28: Wenn sich da was ändert, dann bitte einmal korrigieren.

00:13:30: Und so greifen wir dann auch aktiv in die Listings ein oder wir zeigen ihm wo Amazon auch selber zurückspielt.

00:13:35: hier bei deinem Listing gibt es die und die Probleme.

00:13:39: Dann machen das zum einen Transparenz.

00:13:40: Zum Beispiel spielt Amazon Transparens zurück, wo es ein Profitabilitätsproblem sieht bei Vendoren.

00:13:44: Da zeigen wir das an, vergleichen das mit der Bybox-Situation.

00:13:47: Die können wir ja auch auslesen.

00:13:48: Man könnte auch begründen und zeigen warum hast du denn gerade keine Bybox?

00:13:54: Und das zeigen wir auch an und bieten da auch entsprechende Lösungen an, also auch den KI-Bots die dann helfen entsprechende Probleme im Listing zu fixen.

00:14:02: Dann irgendwelche Richtwälder fehlen.

00:14:04: Also ich glaube, da geht die Reise insgesamt mehr vor.

00:14:06: Klar

00:14:06: hier KI Mitarbeiter?

00:14:08: Ja genau!

00:14:09: Unser Wunsch ist eigentlich dass der unser Kunde praktisch jemandem an die Hand bekommt wie so ein Art Mitarbeiter oder eine ganze Flotte von Mitarbeitern ihm wirklich im Tagesgeschäft helfen kann.

00:14:19: Und jetzt gerade war ja das beste Beispiel irgendwie jetzt kam dieser Artikel Highlights große Änderungen im Bereich Titel bei Amazon.

00:14:25: Du hast jetzt irgendwie tausend Produkte in zehn Märkten und jetzt stehst du da, ne?

00:14:28: Und musst irgendwie alle Titeln auf seventy-fünf kürzen.

00:14:30: dieser Titel Highlights einführen das geht ja fast nur mit AI.

00:14:35: Ja ich hoffe dass es auch alle so gemacht haben.

00:14:37: Dann haben wir natürlich relativ schnell entsprechend einen Prompt gebaut weil die Infrastruktur war bei uns schon da wo sie sagen können hier gebt alle Titel durch passt die an machen Vorschlag der Kunde kann dann bestätigen und dann kommt man halt auch schnell durch.

00:14:50: Ich glaube da geht die Reise generell mehr hin.

00:14:54: Ja, aber jetzt sind wir schon tief im Thema.

00:14:56: Ich will es nicht vorpreschen... Aber

00:14:58: ich würde noch mal da kurz reingredschen.

00:15:00: Also Listing und PIM System.

00:15:02: Das heißt meinst du das gibt auch Vendoren?

00:15:03: Also Seller kann ich mir vorstellen dass das führende System der Single Point of Truth, ...der Kern der Produktdaten in deinem Tool gehostet ist.

00:15:11: Gibt's das weißt du das?

00:15:12: oder ist das doch eher was wo ich nochmal abgleiche mit der Original Datenbank zu denen?

00:15:18: ich sage das hier ist mein Point-of-Truth wenn man das hat Hoffentlich.

00:15:22: Genau, also so was würde ich noch nicht gehen dass wir sagen wir haben das hundertprozent des Listings bei uns hinterlegt oder irgendeine Form von Pimsystem angeschlossen.

00:15:28: die Frage kommt immer wieder mal von Kunden Können auch unser Pim System bei euch andocken und die Daten da irgendwie reinnehmen?

00:15:34: Das haben wir bislang noch nie gemacht.

00:15:36: Ich bin dabei mittlerweile offen über die frage schon hier und da mal öfter kramm.

00:15:39: bräuchte nun mal jemandem der Lust zu hat das mit mir zusammen dann zu entwickeln.

00:15:43: Dass wird wahrscheinlich auch nicht so schlimm.

00:15:44: aber mittlerweile was wir speichern auf unserer Seite sind so Dinge wie Titel, Item Highlights, Bullet Points die Produktbeschreibung.

00:15:53: Die Bilder und auch lokal also für den jeweiligen Marktplatz.

00:15:57: Und ich glaube die Varianten kann man bei uns komplett ablegen inklusive Variantendesign und in angezeitenen Sachen.

00:16:06: das wird immer mehr.

00:16:06: Also heute können wir halt auch den Twister reparieren.

00:16:09: was ging vor der Zeit nicht damit überwacht weil jeder seine Variante rot ist gerade ausgestiegen irgendwie oder ist weg oder jetzt einzeln verfügbar?

00:16:17: Heute kann der Kunde bei uns auch komplett seinen kompletten Varianten-Design hochladen und inklusive aller Varianten.

00:16:22: Und dann, wenn da was kaputt ist, dann spielen wir das jetzt wieder zurück?

00:16:24: Ja!

00:16:26: Das wird glaube ich immer mehr.

00:16:27: aber es ist noch nicht so dass wir hundertprozentig das komplette Ding abnehmen.

00:16:30: Okay, aber nochmal On Point zur DNA.

00:16:32: also was würdest du sagen?

00:16:34: is die Überzeugung die in deinem Tool steckt, die vielleicht in anderen Tools nicht so ausgeprägt ist... Gibt's, kann man das sagen?

00:16:44: Gibt es so ein Kern, wo du sagst okay ja dafür... Das ist unsere Base.

00:16:47: Das andere decken wir auch ab aber von hier kommen wir.

00:16:50: Kann man das machen?

00:16:51: Ich glaube wenn ich da eine Sache nennen müsste dann wäre es das Thema Content.

00:16:54: also ich glaube dafür nutzen uns oder schätzen uns die meisten ohne jetzt zu sagen.

00:16:59: Aber ausnahm bestätigen die Regel.

00:17:01: Wir versuchen natürlich alles abzudecken.

00:17:02: Wir versuchen irgendwie auch einen Blick auf Advertising zu geben Auf Lagerbestand und Performance Die Hinweise Und einiges mehr.

00:17:11: Aber wenn ich jetzt eine Sache nennen würde, dann wäre es wahrscheinlich der Contents.

00:17:14: Weil wir da in der Vergangenheit echt viel investiert haben auch was das ganze Thema AI Unterstützung angeht etc.

00:17:22: aber trotzdem die Kunden verlangen heute eigentlich alles.

00:17:24: also ich glaube mit einem reinen Content Tool kämen wir jetzt auch nicht mehr.

00:17:26: ganz zu recht.

00:17:27: dann würde ich sagen ja wo sich jetzt meine Umsätze, wo kann ich sehen wie viel die letzte Woche lief und so?

00:17:31: Also man muss schon alles anbieten.

00:17:34: Und auch da entwickeln wir uns weiter, aber ich glaube so Content Alerts, wenn man das irgendwie nennen möchte...

00:17:41: Und wenn jetzt bei jemand anruft und das Tool oder sich dafür interessiert, dass Buchen möchte, wenn du so einen typischen Kunden beschreiben kannst.

00:17:49: Nehmen wir mal die Vendoren weil die Hörer sind die Vendoern, die entweder Seller werden wollen oder Vendor sind.

00:17:57: Wo stehen die typischerweise mit ihrem Geschäft?

00:17:59: Wenn sie zu dir kommen mit dem Tool was... Das ist

00:18:03: häufig eine schon sehr erfahrene Vendore.

00:18:05: Da fängt keiner gerade bei Null an und sagt ich bin es gerade vendor geworden und bräuchte sich wohl.

00:18:09: Ich glaube das hatten wir irgendwie selten da.

00:18:12: Also das sind alles schon Marken, die schon häufig etabliert sind.

00:18:15: Lange dabei sind, die man vielleicht auch als Kunde hoff ich als Konsument kennt und ... Und die haben halt häufig das Problem der zunehmenden Komplexität.

00:18:25: Man darf sich also häufig sitzt ja auf der Wendor-Seite dann meistens eine Person, vielleicht auch mal zwei oder so.

00:18:32: mit Glück haben sie vielleicht ein kleines Team aber es ist ja häufig einen Einzelkämpfer Business und die können sich dann plötzlich um tausend ... fünftausend, zehntausende Produkte pro Platz.

00:18:42: Die Märkte werden immer mehr... ... die Komplexität wird immer höher, die können gar nicht mehr überall alle Augen haben und... ...die suchen natürlich dann irgendwie einen Tool was denen so ein bisschen den Überblick zurück gibt.

00:18:52: Das versuchen sie halt dann für die irgendwie zu sein.

00:18:54: Und das ist aber glaube ich ein Thema was hier der Vendor.

00:18:57: Manche Vendoren haben dann unterschiedliche Herausforderungen oder gerade Themen vor der Brust.

00:19:01: Einer macht irgendwie mehr Advertising gerade, wo da der andere hat den Fokus Ich muss mein Katalog aufräumen, der dritte sagt ich will meinen Content voranbringen, der vierte sagt Ich will ab Pluskontent jetzt mal irgendwie nach vorne schieben.

00:19:11: Also die Anwendungsfälle sind immer gleich, also die Komplexität mit denen haben sie ja alle zu kämpfen.

00:19:16: Die müssen alle gucken welche Rücklösen gerade nicht mehr verfügbar.

00:19:19: Wo haben wir die Bybox verloren?

00:19:21: Wo hat sich Amazon ein Kompellett aus dem Listing verabschiedet?

00:19:24: Wo sind meine Purchase Orders grade irgendwie eingebrochen?

00:19:28: Und da gibt es natürlich so ein paar Grundsatz an Themen, die glaube ich alle haben

00:19:32: Ja, ja mit dem Pen und dann vielleicht auch noch mal ganz konkret.

00:19:36: Also es ist klar jeder ist anders.

00:19:38: also ich glaube ich habe auch nochmal ausgemacht sind auch unterschiedliche Arten von Anwendern auf Hersteller Seite.

00:19:43: da gibt's das Thema Logistik Freundes gibt das Thema Content gibt das thema dashboard monitoring reporting strategische Entscheidung.

00:19:52: echt drei unterschiedliche Typen die aus meiner Sicht ersitzen ist nutzen.

00:19:56: aber wenn du das sagen kannst was glaubst du?

00:20:00: Dann typischer Kunde, wenn der das Tool Montags.

00:20:04: Wenn Bestelltag bei Amazon ist oder Dienstags von mir aus, wenn kein Besteller ... Wenn er das öffnet was macht er in den ersten fünf Minuten?

00:20:11: Wofür wird das genutzt?

00:20:13: Hast du eine Idee oder weißt du das sogar?

00:20:17: Ehrlich darf ich gar nicht zugeben.

00:20:18: aber so richtig Tracking tun wir das User-Verhalten in unserem Tool nicht dass sich sagen könnte wie ab zehn Prozent davon das und siebzig das.

00:20:24: Wir sehen natürlich schon welche Seiten häufig aufgerufen werden und welche nicht.

00:20:27: Aber ich glaube der Typische Guck vielleicht erstmal so auf seine groben Dashboards und sieht mal, wie es da irgendwie ein komischer Verlauf im Umsatz ist.

00:20:34: Wenn er da irgendwann sieht, dann überlegt der vielleicht was ist denn da die Ursache?

00:20:38: Dann geht er vielleicht auf die Produktliste und filtert mal nach Umsatzabsaatsveränderungen etc.

00:20:44: Oder er hat vorhin eine E-Mail bekommen, wir schicken ja jeden Tag irgendwelche Alert-E-Mails raus und dann drin steht hier übrigens die Produkte sind nicht mehr verfügbar.

00:20:51: Und wenn da ein Topseller dabei ist, dann geht natürlich auf Ursachenforschung und will herauskriegen woran liegt es denn?

00:20:55: Ja, und dann versucht vielleicht ein paar mehr Insights bei uns zu finden was ihr auch gebaut haben.

00:21:00: mittlerweile ist halt ein KI Agent der genau diese Aufgabe macht.

00:21:03: das heißt den kann so sagen hier gibt mir mal mein Briefing für letzte Woche was passiert Und der geht dann los und durchsucht alle Datenquellen.

00:21:10: Das können dieser KI-Agenten ja super, ne?

00:21:11: Also wir haben jetzt gerade auch die Version zwei unseres Agenten rausgebracht, den noch mehr Zugriff hat auf die eigene Nutzerdaten... ...und er guckt sich dann Umsätze an, Absätze erstmal auf einer Top-Ebene, dann merkt ihr vielleicht, oh Deutschland da hat sich was verändert!

00:21:24: Dann geht er in Deutschland tiefer rein, dann sieht er okay bei denen und jeden Produkten hat sich etwas verändert, dann geht er die Produkte tiefer hinein und guckt... ...Conversion Rate, Sessions, Traffic, Advertising et cetera und versucht irgendwie Ursachenforschung zu

00:21:35: geben.".

00:21:35: ... treiben und kommt dann mit einem Report zurück, sagt ihr über Frank.

00:21:38: Hier ist es vorhin aufgefallen.

00:21:40: Und das wird auch ein Gamechanger.

00:21:41: Wo du vorher halt selber als erst mal recherchieren musstest.

00:21:45: oder schlimmstenfalls der Chef kommt zu dir und sagt irgendwie sind unsere Umsätze zugegangen.

00:21:48: was ist der Grund?

00:21:49: Dann bist du selber unterwegs und ich glaube da kann Kai hier eine super Rolle spielen!

00:21:53: Ja definitiv.

00:21:54: Zu KI würde ich dich gleich auch noch mal ein paar Sachen fragen... Du bist ja für mich eine Speerspitze und vorne dabei wenn es darum geht, bei den neuen Entwicklungen aufzunehmen oder wie ein Magnet der da vorne auf der Sperrspitze sitzt und weit vorne Dinge aufwindet.

00:22:14: Da komme ich gleich nochmal drauf.

00:22:15: aber gibt's vielleicht noch, wenn ich jetzt dann nochmal das Tool... Ich will so bisschen rausarbeiten was es ausmacht im Verhältnis auch zu anderen Tools?

00:22:24: Ich habe den Content, hab' ich verstanden dass da der Fokus die große Stärke ist Und gibts vielleicht noch andere Features wo du sagst okay das können wir besser Als das können wir wirklich gut besser ist.

00:22:37: Das können wir auch im Vergleich zu anderen Tools unter Umständen, wobei es schwer ist, da vergleicht zu ziehen.

00:22:43: Das weiß ich

00:22:44: genau.

00:22:45: Also muss ja voraus schicken Ich kenne die anderen Tools nicht in Detail.

00:22:47: Das würde ich mir jetzt auch nicht anmaßen.

00:22:49: Da

00:22:49: musst du sagen was können wir gut?

00:22:51: Genau.

00:22:52: Ich sage mal wo ich glaube dass wir auch viel positives Feedback kriegen.

00:22:55: also so ein anderer Ansatzpunkt ist vielleicht das ganze Thema Performance Und da gibt es auch zwei Gruppen von Usern, die ein sagen ich will hier einen Tool.

00:23:03: Das muss einfach sein und das ist auch so ein bisschen unsere DNA.

00:23:05: wir wollen's immer versuchen noch einfach zu gestalten.

00:23:07: Es fängt beim User Interface schon an.

00:23:09: die Leute sollen nicht lange überlegen müssen wo sie jetzt klicken müssen um irgendeine Information zu bekommen.

00:23:14: Dann gibt es aber trotzdem auch den Power-User sag' ich mal.

00:23:17: der hat ganz konkrete Vorstellungen wie das hier auszusehen hat.

00:23:19: und da haben wir halt irgendwann gemerkt egal wie wir unsere Desports bauen wir werden nie allen gerecht.

00:23:24: Und was wir dann gemacht haben ist, wir haben deine Integration geschaffen.

00:23:27: zum Tudor-Sensich-Meterbase.

00:23:29: Das kann man an seine eigene Datenbasis andocken und dann kannst du da wie in Powerpoint.

00:23:33: oder können wir uns auch vergleichen wie Google Locker hieß es früher?

00:23:37: Ich glaube heute heißt das Google Data Studio.

00:23:39: Da kannst du dann halt wirklich drag & drop dir deine Diagramme Tabellen dahin ziehen und so gestalten mit den Daten die du da sehen willst.

00:23:47: Mit Filtern und Vergnüpfungen etc.. Also es ist ein bisschen Ja, so eine Mischung was Excel und PowerPoint könnte man sagen.

00:23:54: Und damit bauen sich manche Leute wirklich genau ihre Berichte mit dem sie dann irgendwie in ihr... ...weekly-monthly Review Meeting gehen und sich da entsprechend die Daten dann so zusammen gebaut haben wie sie es brauchen.

00:24:06: Ich glaube da sind wir auch nicht schlechteren weil das ist ein sehr gute Mischungen zwischen.

00:24:14: Es erlaubt volle freie Anpassung.

00:24:16: Man kann wirklich alles machen.

00:24:18: Ist trotzdem noch relativ einfach.

00:24:20: Also es ist über sich Power BI.

00:24:21: Ja, genau.

00:24:22: Aber ich meine da gibt's auch andere Tools die glaube ich da was in diesem Power BI einen guten Job machen.

00:24:26: Ich glaub da hat er Lust et cetera.

00:24:29: Sehe ich aber zumal ja auch mal was die auch machen so im Dashboarding Bereich irgendwie.

00:24:33: Aber da versuchen wir halt auch eine Lösung anzubieten für die Power User die sagen ich brauche da mein eigenes Reporting das muss und dann stellen wir da mehr und mehr eher die Daten bereiten.

00:24:42: Und gibt's Kunden, die anfragen oder in dem Bereich Amazon.

00:24:51: Gibt es da Gruppen für die das vielleicht nicht interessant ist?

00:24:54: Das Tool?

00:24:59: Manchmal kriegen wir Anfragen von einem Seller der sagt ich will jetzt mal neues Produkt an den Markt bringen und suche jetzt ein Tool und da sagen wir ja, ich glaube da lohnt es sich bei uns nicht weil wir jetzt auch nicht mehr das günstigste Tool am Markt sind.

00:25:10: Ich glaube da stimmt dann auch Preisleistung.

00:25:12: also wenn du nur einen Zeitprodukt hast dann brauchst du vielleicht noch kein Tool generell.

00:25:16: Ja, vielleicht auch nicht unseres.

00:25:18: Aber ansonsten betreuen wir vom Einmannenzeller bis zum Weltkonzern eigentlich ganz unterschiedliche Marken und dann würde ich da glaube ich gar nicht mehr herausnehmen.

00:25:27: Ich glaube was alle gemeinsam haben ist ein bisschen das Thema Komplexität.

00:25:30: Irgendwann merken die halt, ich habe meine Augen nicht mehr überall, ich kann mich mal überall hingucken und da brauche ich jetzt irgendeine Lösung.

00:25:36: Und wir wachsen da ja auch mit.

00:25:38: also wenn man jetzt weniger Produkte hat, ist das wohl auch weniger teuer, wenn man sehr viele Produkte hatte es bei uns ein bisschen um Preising her entsprechend gestaffelt.

00:25:45: Insofern schließen wir niemanden von Anfang an aus.

00:25:50: Okay, so dann habe ich das soweit verstanden.

00:25:53: die und dann ist natürlich noch interessant zu den Datenpunkten.

00:25:58: also so ein Tool... Die Qualität von einem Tool steht und fällt natürlich mit der Qualität der Daten, die da reingehen.

00:26:06: Wie kommt kannst du das sagen?

00:26:09: Wo wie ihr an die Daten dazu kommt Ist es im Grunde Über eine API sind das Zahlen, das natürlich auch.

00:26:17: Man kann ja auch ARA schon als ein eigenes Tool fast sehen mittlerweile.

00:26:23: Was sind die Quellen für die Daten?

00:26:25: Kannst du dazu was sagen?

00:26:27: Genau!

00:26:27: Das sind im Wesentlichen zwei große und es ist kein Geheimnis.

00:26:29: auf der einen Seite die Sellingpartner-API.

00:26:32: Das ist ja Amazon's offizielle API für ihre Sowohlzelle als auch Wendoren.

00:26:36: Da kann man sich herantocken als Toolanbieter so dass wir im Namen der Kunden die Daten anabfragen können.

00:26:41: Und das ist unsere Quelle Nummer eins, weil das sind die original Amazon Daten, die wir dann auswerten.

00:26:47: Aber auch die muss man natürlich zu interpretieren wissen und verstehen was heißen an die unterschiedlichen Werte?

00:26:53: Was sollte man vielleicht besser nicht mixen oder der Mannschaft bekommt mir das gleiche Datum irgendwie aus unterschiedlicher Sicht präsentiert.

00:27:01: Insofern, auf wenn es jetzt einfach klingt, man muss schon ein bisschen reingucken.

00:27:06: Die zweite große Datenquelle ist natürlich die Advertising API.

00:27:08: Dies nochmal separat, das heißt alles was Advertizing ist, Sponsor Product, Sponze Brands, Sponse Display, PSP, You Name It... Das sind die andere große API, die wir anzupfen und da holen uns auch dann jeden Tag die Daten.

00:27:19: um auch den Bereich abzudecken muss man auch dazu sagen Wir sind kein Bidding Tool

00:27:23: etc.,

00:27:23: wir lesen tatsächlich nur ja man kann bei uns auch die Gebote verändern oder mal eben unprofitables Keyword abschalten das schon.

00:27:31: Aber wir sind jetzt keine Geburtsoptimierung, die jetzt automatisch Kampagnen angeht.

00:27:34: Ich glaube dass wenn man so wollte das ist nicht unsere Stärke da gibt es auf jeden Fall... Spezialtools

00:27:39: auch für?

00:27:40: Ja

00:27:41: würde ich glaube ich auch sagen.

00:27:41: Da würde ich glaub ich auch immer ein spezial Tool irgendwie nehmen weil diesen darauf spezialisiert.

00:27:45: Die machen nichts anderes und das ist halt auch eine gewisse Komplexität.

00:27:47: wenn wir uns die jetzt auch noch mal anziehen.

00:27:50: Ich glaub dann würde mir vorstellen, dass wir uns vielleicht auch ein bisschen übernehmen stand heute.

00:27:55: Wenn man sich mal irgendwann Produktmanager der wirklich nur das Thema macht Das ist was anderes, aber das würde ich mir jetzt persönlich nicht noch anordnen wollen.

00:28:05: Und dann sag' ich mal so, vielleicht gucken wir auch hier und da bei Amazon vorbei selber auf dem Marktplatz und schauen mal wie der Titel so aussieht.

00:28:11: Aber ich hab im Wesentlichen Sellingpartner API, Advertising-API, dass du die beiden guckst.

00:28:19: Ja danke!

00:28:19: Hast du sonst noch etwas, was die Hörer über das Tool wissen sollten?

00:28:23: Was dir einfällt... Ich würde ansonsten den nächsten Bock.

00:28:27: Ich möchte nämlich von dir auch gerne wissen, wie du gerade diese turbulenten Zeiten wahrnimmst in denen durch KI plötzlich neue Werkzeuge, ganz neue Arbeitsweisen entstehen und mit welchen Themen Wendoren sich so rumschlagen.

00:28:42: aus seiner Sicht wirklich gern noch zum Abschluss mit dir drüber sprechen.

00:28:44: aber hast du noch was?

00:28:45: Was das Tool betrifft, was du gerne sagen möchtest, was ich vielleicht nicht abfragen konnte?

00:28:51: Ja Also für Vendoren gerade sehr interessant ist das ganze Thema so Wendor Invoices, Shortage Claims.

00:28:56: Da investieren wir gerade viel Zeit rein weil da gibt es jetzt eine neue API.

00:29:00: die wird zum ersten mal anzapfen können und dann kriegen wir auch zum ersten Mal ein bisschen mehr Transparenz rein in die ganzen Themen.

00:29:07: alles was Amazon dir noch so in Rechnung stellt neben den Neben der Bestellungen sag ich mal.

00:29:18: Alles was man irgendwo sieht, weil das ist ja sehr transparent und es vor allem auch für die Buchhaltung glaube ich echt interessant zu verstehen.

00:29:23: Weil die Vendoren kriegen ja immer regelmäßig einfach so ein paar Zahlungen aufs Konto und da wird ja alles gemischt.

00:29:28: Da ist er dann irgendwie auf der einen Seite begleichen Sie damit deine Bestellungen?

00:29:32: Auf der anderen Seite ziehen sie den noch zwanzig Konditionen irgendwie ab.

00:29:36: Das auseinander zu dröseln, da investieren wir gerade viel Zeit um dem Vendor zum ersten Mal auch so eine richtige P&L meinzulegen und zu sagen, guck mal hier das könnte dein Deckungsbeitrag sein nach Abzug aller Sachen.

00:29:46: Und das ist relativ neu noch, da investieren wir gerade viel Zeit rein.

00:29:49: und das andere Thema... Gibt's ja schon?

00:29:51: Ja gibt es schon!

00:29:52: Also kann man nicht glauben fast hier Herr Hörer wird dann wahrscheinlich Baros für diese Disziplin dann wahrscheinlich im Kopf haben.

00:30:00: In dem Bereich gesetzt in diesen Städten

00:30:01: ein ohne dass wir jetzt sagen können oder behaupten wird, dass wir Baros ablösen können.

00:30:05: aber unser Anspruch ist natürlich schon sage ich mal vielleicht auch mal irgendwie eine vergleichbare Leistung.

00:30:13: Genau.

00:30:13: Und das zweite Thema ist natürlich KI, du hast es schon angesprochen.

00:30:15: also das transformiert glaube ich auch unser Tool gerade in Norm und auch bei uns gibt's jetzt ein Chat Interface so dass man mit seinen Daten da chatten kann... ...und da gehts ja auch weiterhin und... ...das wir also... ...ich glaube momentan ist es eher so reaktiv.

00:30:29: Du kannst bei uns chatten, du kannst Aufträge erteilen, kannst mal hier bitte den das Listing optimieren, kannst einmal bitte irgendwie den Titel da anpassen.

00:30:36: Kannst du mir mal eben sagen bei welchen Produkten ich irgendwie ein Problem habe?

00:30:39: Pass mal bitte das um das zusammen, wo habe ich keine?

00:30:42: also du kannst ihn wirklich alles fragen weil er hat fast Zucker auf alle Daten.

00:30:45: So und das ist so die reaktive Seite ne?

00:30:47: Das heißt du kannst irgendwie was anstoßen.

00:30:49: ja und wir gehen jetzt mehr und mehr dahin dass das Ganze vielleicht auch mal eher so ein proaktiver Mitarbeiter wird.

00:30:54: Es fängt an dass du jetzt einen Workflow einrechnen kannst der sagt jeden Morgen hätte ich gerne meinen Briefing dass du mir sagst was hier passiert ist was sich wo ich hingucken muss.

00:31:03: Und ich glaube da geht es mehr hin dass diese Agenden mehr und echte Mitarbeiter werden, die dann halt bestimmte Themen vielleicht mal abnehmen.

00:31:13: Sei es eine Recherche aber auch konkret in der Umsetzung.

00:31:16: Also warum gibt's nicht irgendwann einen Agenten, den man eben für deinen neuen Marktplatz Frankreich, den wir jetzt bespielt haben bei den kompletten Aplus Content Bound und inklusive Bilder?

00:31:24: Also da sind wir ja schon relativ weit.

00:31:26: Man kann schon bei uns mit AI Plus Content Bounds die Image Pipeline fehlt noch so ein bisschen.

00:31:30: Wir können zwar einzelne Bilder mit KI erzeugen, aber das ist ja auch nicht mehr weit.

00:31:34: also... Und so diese ganzen Bausteine, die wir jetzt haben.

00:31:36: Ich glaube alles was mir die Benutzeroberfläche schon geht bei uns stellenweise das muss eigentlich auch unagent können.

00:31:43: Das ist mein Ansatz.

00:31:45: und dann gibt man da halt einfach am Ende so ein Team jeder zu seiner Rolle... ...und der kann dir dann irgendwie, der eine ist dann Finanzanalyst, der sagt ihr dann jeden Tag wie es gelaufen ist, andere ist dann Content Analyst.

00:31:53: Dacht er wo du vielleicht nochmal Ablos-Content nachziehen solltest oder was auch.

00:31:57: Und ich glaube da geht die Reise mehr hin.

00:31:58: Da

00:31:58: geht's hin.

00:31:59: ne?

00:31:59: Das ist nicht nur meine Social Media In meinem Feed, dass mir da Leute irgendwelche KI-Mitarbeiter bauen und verkaufen wollen.

00:32:07: Sondern es geht tatsächlich dahin.

00:32:10: Ich glaube schon.

00:32:10: Natürlich sind wir noch nicht so weit aber ich glaube das überlegen wir ja auch intern bei Amalutics.

00:32:15: wie können wir unsere internen Prozesse auch mit KI unterstützen?

00:32:18: Hast du das Beispiel Kundensupport?

00:32:20: Wir haben uns jetzt ein Support-Bot gebaut.

00:32:21: wenn die Kundenanfrage reinkommt dann fängt der an zu recherchieren.

00:32:24: Kunde sagt XY funktioniert nicht.

00:32:26: Dann geht er hin und guckt sich in unserer Codebasis an, guckt in seine Daten rein was auch immer Und macht eine erste Analyse und das ist schreckend gut.

00:32:36: Da hätte ich vor vielleicht ne Stunde investiert, um mir das alles so zusammen zu suchen und gucken.

00:32:40: was ist da los?

00:32:40: Warum hat es nicht geklappt komisch?

00:32:43: Was macht er dir in fünf Minuten fertig?

00:32:44: dann kommt der Coding Agent und baut den Fix ein.

00:32:47: also da wird aus dem Prozess davor vielleicht ein zwei Stunden gedauert hat plötzlich nur zehn Minuten Nummer und am Ende kommt noch eine E-Mail raus die ich immer nochmal... Also der schickt keine E-mails raus aber er beratet mir einen Vorschlag vor.

00:32:57: Ich pass die dann, spreche ihn doch mal an Und dann kann ich die rauschecken.

00:32:59: und ich glaube, so werden viele Prozesse intern irgendwann durch KI unterstützt werden oder sogar übernommen.

00:33:04: Stichwort Buchhaltung.

00:33:06: Wie viel Zeit investieren wir hier noch in die Belegraussucherzuordnung?

00:33:10: Das

00:33:11: wird gerade mein erster KI-Mitarbeiter.

00:33:14: Ja also genau da arbeiten alle irgendwelche Tools gerade und wir waren auch intern so ein Tool.

00:33:24: das nennen wir jetzt Amalytics OS Wo wir versuchen intern alle Prozesse im Bereich vertreiben und so weiter.

00:33:29: Also, ich glaube da ist eine Riesentransformation gerade im Gange die alle mitnimmt.

00:33:33: hat man heute schon fett den KI-Meterbeiter?

00:33:35: ich glaub noch nicht aber... Man sieht es auf Prozesebene, ich glaub darf uns langsam mal wirklich relevant zu werden.

00:33:42: Und die Frage jetzt und die stelle ich mir auch jeden Tag wie implementiert man sowas in dem Unternehmen?

00:33:47: Wie organisiere ich Wissen?

00:33:48: Wie organisiere ich Abläufe?

00:33:50: Wie stelle Ich sicher dass sie datensicher sind?

00:33:55: Die kann es mir mehr unterstützen und helfen, sodass ich mich auf die wichtigen Dinge konzentrieren kann.

00:33:59: Und darüber können wir gerne mal quatschen.

00:34:00: Sehr gerne!

00:34:01: Auch nicht für mich.

00:34:02: ein paar Thesen vielleicht?

00:34:04: Ja also gerade du als... Ich meine du hast jetzt einen Podcast zum Thema KI.

00:34:08: ja auch seit ein paar Wochen, zwei drei Monate glaube ich ne?

00:34:15: Glückwunsch

00:34:16: zum Start.

00:34:17: Wo ist um das Thema KI im Fokus und dass Nutzen geht wo du glaube ich Anwendern weiterhelfen möchtest, die sich mit KI jetzt beginnen wollen zu beschäftigen.

00:34:29: Was ich jedem empfehlen will.

00:34:34: Deshalb ist nochmal interessant... Ich bin mich interessiert, wo du gerade die heißen Trends siehst beim Thema KI?

00:34:40: Was sind die Themen, die jetzt wirklich bahnbrechend vielleicht in der Zukunft sehr relevant werden?

00:34:50: Vorher will ich aber auch noch mal zu der Frage, die du da so einen Raum geschmissen hast.

00:34:53: Die Unternehmen, ob sie da die KI nutzen wollen und dürfen

00:34:57: usw.,

00:34:58: also ich kann ja aus der gelebten Praxis einfach sagen... Also meine Hypothese ist das eh nicht mehr, das ist eh schon da und nicht zurückzudrehen weil die Mitarbeiter privat auf ihren Rechnern Smartphones usw.

00:35:13: sowieso KI nutzen in den meisten Unternehmen wie ich kenne für ihre um sich ihre Aufgaben zu erleichtern.

00:35:19: und bei den meisten Unternehmen sind die ganzen Zahlen.

00:35:23: Und Deckungsbeitragsrechnungen und sowieso solche Sachen, irgendwann wenn sie feststellen ist sowieso schon alles da draußen.

00:35:31: Das ist eh kein Geheimnis.

00:35:33: jetzt mehr wo wir uns noch so einen Kopf machen müssen.

00:35:35: man muss eher aufpassen dass man nicht abgehängt wird und dann werden die mit aber das eh schon alle nutzen dann wird es irgendwann aufgemacht.

00:35:41: das ist meine vermutung wie sich das ganze drehen wird ... spannend finde ich jetzt, du bist der KI-Experte für mich.

00:35:49: Und was siehst Du für dicke ... ... Nähnichwolken Chancen?

00:35:57: Oder auch Hindernisse da auf dem Weg im nächsten Jahr liegen mit dem Thema KI-Kom?

00:36:04: Ja!

00:36:05: Genau.

00:36:06: Vielleicht zum Thema Datensicherheit, wir arbeiten halt mit der AWS Bedrock Plattform das heißt unsere Daten unserer Kunden schicken wir wirklich nur da hin und nicht an OpenAI oder ein Tropic weil man da wirklich nicht weiß.

00:36:17: also ja die sagen also gut sie sagen schon Wir trainieren nicht auf euren Daten aber weiss man es genau?

00:36:23: Ich weiß nicht.

00:36:23: deswegen stellen wir sicher dass die Daten unserer Kunden im Amazon Ökosystem bleiben.

00:36:27: Da gibt's auch eine ganz klare Zero Data Retention Policy seitens Amazon.

00:36:31: was die sagen Das ist vielleicht mal vorweggenommen, aber das ist ein wichtiges Thema für Konzerne.

00:36:36: Denn dieses ganze Thema Schattenaktiv, was du gerade dargestellt hast, ich kann mir gut vorstellen dass es genau so läuft weil's halt auch effizient ist.

00:36:43: Also makroperfektivisch wird natürlich hier Dennis Hassames von der E-Malige bei Google Diebmann, der sagte KI ist die letzte Erfindung der Menschheit und sofort erfindet die KI alles weitere mit ein paar Ausnahmen wahrscheinlich.

00:36:59: Aber ich glaube also grob gesehen ... ist dadurch jetzt jeder Bereich transformierten.

00:37:04: Es werden irgendwie für viele neue mathematische Probleme gelöst, die lange Zeit als unlösbar gehalten im Bereich der Medizin Biotechnologie.

00:37:11: Ich glaube da wird es schon ordentlich ein paar Einflüsse geben.

00:37:14: Hoffentlich auch ein paar positive.

00:37:16: So.

00:37:16: aber vielleicht bleiben wir mal in den Bereichen dem wir so sind, irgendwie so im Unternehmen und ich glaube auch da wird auf jeden Fall KI mehr und mehr Einzug gewinnen... Und wirklich Prozesse ohne und Dinge erledigen, die vorher einen Mensch gemacht hat Einfach so sagen, denn gerade im Bereich der Knowledge Worker was wir sind du ich klicken hier ein bisschen rum.

00:37:38: Wir sitzen am Computer wir machen ja nichts großartiges und das kann natürlich in der KI sehr gut.

00:37:44: die können ja super mit strukturierten Daten umgehen und Informationen wahrscheinlich noch viel schneller und viel besser verarbeiten als wir das können wenn man das wissen vernünftig organisiert.

00:37:57: und ich glaube, das ist so eine Sache.

00:37:58: Da stehen gerade viele Unternehmen.

00:37:59: ja wie machen wir es jetzt konkret?

00:38:01: Denn da kann ich jetzt irgendwas prompten

00:38:03: usw.,

00:38:04: aber woher weiß er denn, wie das hier bei uns läuft?

00:38:06: Und ich glaube da ist der erste Schritt mal die gesamten Prozesse, die im Unternehmen existieren zu verschriftlichen wenn man das nicht eh schon gemacht hat um dem Agenten auch die Chance zu geben zu lernen Wie läuft denn hier Sales?

00:38:17: Wie machen wir denn hier Kunden Support Visa, hier Buchhaltung Wie machen wir denn Monatsabschluss?

00:38:21: Und ich glaube, das ist so der erste Schritt mal dieses ganze Wissen aus den Köpfen zu holen und irgendwo abzulegen.

00:38:27: Wo man das ablegt, das macht auch gerade jeder gefühlt irgendwie anders.

00:38:30: Der eine macht einen Google Drive, der nächste im SharePoint, der dritte schreibt irgendwelche Textanteilen, irgendwelchen Git Repositories

00:38:36: etc.,

00:38:36: aber ich glaub dass es egal wie man es macht, aber ich glaube das ist die Grundvoraussetzung in der Agent ist nur so gut, wie ihr Zugriff auf die Daten bekommt.

00:38:45: Sei es jetzt Wissen oder aktuelle Daten, Umsätze, Absätze, Buchhaltung... whatever, das ist der nächste Schritt.

00:38:52: Man muss dem Agenten befähigen Dinge zu tun, sei es Daten zu lesen, Daten zu verändern, Dokumente anzulegen

00:38:59: etc.,

00:39:00: wenn man das alles zusammen hat den Agenten mit dem richtigen Prom, mit dem Wissen und den Sachen die er sich angucken machen kann und vielleicht auch ein gutes Human in the Loop Interface also sprich dass da vielleicht noch mal ein Mensch irgendwo drüber guckt bevor irgendwas passiert dann hat man schon die Bausteine zusammen.

00:39:17: deswegen gar nicht so... Mega komplex, also es ist keine Raketenwissenschaft.

00:39:22: Das merken wir jetzt ja auch in Bayern Malytics.

00:39:26: Der Agent braucht zugeworfen die Daten, der muss wissen was hier wie läuft?

00:39:29: Er braucht vielleicht auch ein Gedächtnis, dass er sich auch mal ein paar Dinge merken kann und dann kann der schon sehr effektiv werden.

00:39:35: Und ich glaube das wird halt im Unternehmen auch dann alle Bereiche irgendwie ausstrahlen.

00:39:39: Im Marketing merkt man es schon extrem.

00:39:43: Buchhaltung ist hoffentlich bei mir auch mal irgendwann Thema, das ich mal sagen kann so ... muss ich jetzt nicht mehr selber den Beleg bei den Shopping raussuchen, für die ... ... zwanzig Dollar Klot.

00:39:51: Mitwirtschaft keine Ahnung was.

00:39:54: Ich glaube da sehen wir deutlich mehr in den Zug.

00:39:58: Ja spannend.

00:39:59: und jetzt ... ... ich denke ich könnte noch tiefer reingehen.

00:40:03: vor allem die Frage... ...was macht das mit den Menschen?

00:40:07: Wenn ihre Aufgaben abgenommen werden?

00:40:08: also für mich fühlt sich das gerade an sieben Meilenstiefel zu haben.

00:40:12: Also kommt es erst mal viel weiter dann ist das ... durch dieses exponentielle, schnell vorwärtskommen.

00:40:18: Da ist der gefühlt menschliche Verstand irgendwie nicht für gemacht.

00:40:23: Aber ich glaube diejenigen, die in der Lage sind dann zu verstehen okay... Ich bin jetzt schon da!

00:40:27: Ich bin nicht hier direkt vor der Nase im nächsten Schritt sondern mit KI-Unterstützung bin ich da und ich komme weiter.

00:40:35: Diejenigen die geschickt darin sind werden wahrscheinlich die Gestalter in der Zukunft sein.

00:40:39: was ich denke schon es braucht einen menschlichen... Das ist ja am Ende nichts wert das ist Roboter.

00:40:45: für Roboter selbst arbeiten ist keine Schöpfung drin, das wird es auch nicht sein.

00:40:51: Aber lassen wir uns mal überraschen.

00:40:52: ich wollte zum Abschluss jetzt schon mit der Zeit drüber nochmal die Frage ein bisschen provokant also wenn das so weitergeht mit den KI-Tools und Vibecoding... Überall Einzug, also mehr und mehr.

00:41:07: Also ich sehe schon so ein paar Neu-Vibecoder auch bei Markenherstellern sitzen die sich da Sachen zusammenziehen.

00:41:13: wird's wenn dort Vendoren Tools in den nächsten drei Jahren überhaupt noch brauchen.

00:41:19: oder zieht man sich das Ganze dann macht das jeder für sich?

00:41:25: Totalberechtigte

00:41:26: Frage.

00:41:27: Und da habe jetzt auch gerade mit dem Simon Marc von Traffic Design gesprochen.

00:41:33: Er hat gesagt Abspot ... habe ich mir selber gebaut, haben wir gekündigt.

00:41:36: Ich brauche es wahrscheinlich nicht mehr, ne?

00:41:38: Ich baue jetzt meine eigene komplette ... ... Sales-Solution zugeschnitten auf meine Bedürfnisse... ... und mich hyperativ visualisiert.

00:41:46: Und ich hab auch noch mal ganz anders getroffen, der das Gleiche gesagt hat!

00:41:48: Auch Entwickler ab Sport.

00:41:49: viel zu teuer mache ich hier selber.

00:41:51: Das nennt sich natürlich auch alles.

00:41:52: Leute die schon entwickeln können oder irgendwie einen Entwickler Hintergrund haben, die tun sich mit so was natürlich leichter.

00:41:56: Aber ich glaube dass Prinzipik glaube ich ist absolut gültig.

00:42:00: wenn man vielleicht nur Hochteile einer Software nutzt und sagt.

00:42:05: Ich nutze dann nur fünf Prozent, aber das Fitscher ist echt gut gemacht.

00:42:09: Da hat sich die Wahrscheinlichkeit natürlich egal für welches Software es ist.

00:42:12: Das heißt jetzt bei uns im Bereich Amazon oder im Bereich CRM oder in dem Bereich Buchhaltung was auch immer.

00:42:17: Das kann man sich mit Zweifeln natürlich auch mal eben wenn man einen Freitag-Nahmetag ein bisschen Zeit hat oder einen Wochenende mal selber coden.

00:42:24: Und das setzt natürlich uns als Softwareanbieter unter Druck.

00:42:27: Deswegen glaube ich, beschleunigt sich das bei uns ja auch gerade so stark.

00:42:30: Wir müssen eigentlich immer besser sein als mal die eben am Wochenende zusammengekordete Geschichte.

00:42:37: Aber ihr

00:42:38: müsst hier siebenmalen Stiefel auf jeden Fall anlegen?

00:42:41: Genau und dann ist das ein Thema Change absolut!

00:42:43: Und das merke ich.

00:42:43: und du hast es eben angesprochen was macht das mit einem als Menschen also mental wenn du da plötzlich vier Features gleichzeitig programmierst?

00:42:49: schon Ganz schön schlauchend irgendwie,

00:42:51: aber das

00:42:53: ist vielleicht ein anderes Thema.

00:42:54: Aber da geht es auf jeden Fall hin.

00:42:56: also ich glaube... Können

00:42:57: wir auch nochmal tiefer reingehen?

00:42:58: Das ist auch meine Erfahrung.

00:42:59: Also würde ich auch gerne noch mal mit dir drüber sprechen.

00:43:01: Das wird mich auch wirklich interessieren, was ich mir gedacht habe

00:43:06: wie macht der trotz dass.

00:43:07: Ich habe eine ähnliche Frage gestellt und er meinte du das erste Thema was man angehen müssen ist Change Management.

00:43:13: Alles ist für viele Mitarbeiter.

00:43:15: Ist das echt ein Stretch?

00:43:17: Aber ich glaube, da geht die Reise hin, dass man sich mit KI halt deutlich stärker leveragen kann.

00:43:23: Du hast es auch im Vorgespräch erzählt, du hast eine komplett eigene Webseite für dein Konkret gebaut und ein eigenes Dicke-System gebaut.

00:43:29: Das ist das Arbeiten der Zukunft.

00:43:31: Was ich nicht erzählt habe, wie sehr ich mich manchmal verzettelt hab, weil ich dachte jetzt guck mal, das geht aber so schnell!

00:43:35: Und dann schießt man aber auch so schnell in... Weite Richtung.

00:43:42: Und man muss ja immer zwanzig Minuten auf warten, wenn man dann auch so ein Opus Pro Fable Five hat.

00:43:48: in der Zeit machten wir also ich glaube das ist nicht nur für die zwei drei

00:43:52: vier anderen aber dann wird es halt anstrengend.

00:43:55: Aber trotzdem wir hatten jetzt auch einen Praktikanten hier gerade bei uns.

00:43:58: der hat sich ein eigenes Tool gebaut mit dem er die Content Reels irgendwie auf die Plattform verteilt sei es bei YouTube bei Instagram bei Ich glaube nicht, aber Facebook haben wir jetzt angeschlossen und da die Wahnsinn.

00:44:09: Und wir haben das jetzt nicht gezeigt.

00:44:11: Aber der war halt so digital affin und das ist, glaube ich, so der Stretch für viele Mitarbeiter.

00:44:16: wird es welche geben?

00:44:17: Die sind da ganz vorne mit dabei.

00:44:18: Du, ich wäre auch immer.

00:44:20: Aber es gibt doch viele, die sagen, das ist aber ganz schön komplex was sich da jetzt machen soll irgendwie, dass sie sich jetzt mit Chatchi Bittin E-Mail schreiben.

00:44:29: Okay, aber da geht's ja noch viel weiter.

00:44:31: Ja, wenn es einmal in der richtigen Hand ist, dann wirds anders.

00:44:35: Ja, total.

00:44:35: Aber ich glaube da muss es hingehen und das ist auch die Idee von unserem Podcast-Kontext FM dass wir genau den Leuten ein paar Tipps mitgeben wollen, die sagen Ich würde gern mehr machen!

00:44:43: Ich weiß, da geht mehr... Und ich bin noch bereit da mutig mal den Schritt zu machen aber ich brauche vielleicht mal so'n paar Impulse.

00:44:49: worauf soll ich achten?

00:44:50: Wie kann ich loslegen?

00:44:51: Was kann ich bauen?

00:44:53: Und da versuchen wir halt so n bisschen irgendwie Inhalte zu geben.

00:44:55: Genau das ist gerade an der Stelle schickt glaub ich grade wieder.

00:44:58: Und auf eine Ursprungsfrage zurückzukommen ja sicherlich wird's Leute geben die sich teile unserer Software selber bauen.

00:45:04: Aber was man nicht unterschätzen darf, ist auch das ganze Thema Maintenance.

00:45:08: Also wir stecken unheimlich viel Zeit rein damit die Software einfach läuft und nicht abstürzt und dass die Daten richtig sind.

00:45:16: Dass man sich darum das Thema Datensicherheit auch nicht kümmern muss etc.

00:45:20: Und ich glaube in großen Unternehmen wird das eine Sache sein, die will sich kein Mitarbeiter jetzt erstmal irgendwie lauerhaft anziehen, dass man sich mal ein Dashboard baut und einen coolen Bericht ohne Frage Das wird's geben.

00:45:32: Aber willst du der Typ sein, der am Ende seiner Hand dafür ins Feuer liegt?

00:45:36: Dass du nicht gegen die DSG vor oder gerade verstoßen hast oder die Daten sonstwo hingehen oder... Und das sehen wir halt auch bei großen Firmen.

00:45:43: Wir haben sehr strenge Policies was das angeht und da mache ich mir deswegen jetzt noch nicht so große Sorgen aber trotzdem.

00:45:48: also jeder der so ein bisschen wie gesagt ein bisschen zu viel Zeit hat kann sich jetzt wahnsinnig tolle Tools irgendwie auf Sicht zugeschnitten bauen.

00:45:55: Ja schon verändert die Software Landschaft auf jeden Fall

00:45:58: ja okay Danke dir!

00:46:03: Sehr erhellend.

00:46:04: Also ich denke, ich habe jetzt das Tool und auch die Hörer haben das am Amalytics noch ein bisschen besser verstanden.

00:46:11: Ich glaube wir haben jetzt im Jahr oder Jahr zum Jahr, wenn für dich als du als Hörera das interessant war, kannst sich glaube ich an über amalytx.de weiter informieren und trotz vielleicht auch anschreiben über LinkedIn Und ich verlinkt das hier in den Show Notes.

00:46:30: Dann danke für den Ball, den du ihm zugeschmissen hast.

00:46:33: zu den Wendor-Strategietagen.

00:46:35: Also das Thema KI was wir gerade angerissen haben, das wollen wir im November dann vor allem auch.

00:46:40: Das wird ein ganz zentrales Thema bei Wendorf Strategietagen!

00:46:43: Das Thema KI wie geht es weiter?

00:46:44: Wie positioniere ich mich als Marke?

00:46:46: Das wollen wir diskutieren und dann würde ich sagen Danke trotz dass du da warst hat mich gefreut.

00:46:54: wir haben überzogen Und ich denke, wir hören und sehen uns in den nächsten Tagen.

00:46:59: Ich würde gerne auch nochmal eine Folge machen die so ein bisschen über den Tellerrand ins Thema KI geht in der nächsten Woche wenn es für dich passt.

00:47:07: Ja, gerne beschäftige mich auch gerade sehr das Thema in den verschiedenen Facetten.

00:47:11: Und ja danke dass ich da sein durfte.

00:47:13: und klar wer sich das Tool mal angucken möchte muss keiner die Katze im Saar kaufen.

00:47:16: Wir machen immer eine demo kostenfreie Testphase auch etc.

00:47:20: Aber ich bin mich sehr freuen und bin auch immer total dankbar für Feedback von draußen was grade so die Themen sind.

00:47:26: Und so fand ... Ja, Frank.

00:47:27: Vielen Dank, dass ich ... wie gesagt ... ja, vielen Dank und ...

00:47:29: Danke schön!

00:47:29: ...

00:47:30: für die Vorsitzung der Serie zu mir an.

00:47:32: Danke schön.

00:47:33: Ich brauche es jetzt auch keinen mehr einladen, eigentlich.

00:47:36: Die anderen kommen auch nicht?

00:47:38: Aber schön, dass du dir die Zeit genommen hast.

00:47:40: Danke dir.

00:47:40: Ja, sehr gerne jederzeit wieder, Frank!

00:47:43: Tschau!

00:47:44: Bis bald!

00:47:45: Mach noch eine Abmoderation.

00:47:46: Jetzt bin ich jetzt, muss ich auch noch.

00:47:47: Also... Du als Hörer ... ähm ... ich wünsche dir Maximale Wirksamkeit und einem Unternehmen viel Erfolg.

00:47:56: Danke, dass du uns ein bisschen zugehört

00:47:57: hast!

00:47:58: Bis zur nächsten Woche.

00:47:59: Ciao.